FAQ Le vostre domande più frequenti

📦 Spedizione e Tempi di Consegna

Quanto tempo impiegano le scarpe ad arrivare?

L’ordine viene elaborato in circa 3 giorni lavorativi e la consegna avviene entro 12-14 giorni lavorativi.

La spedizione è gratuita?

Sì, tutte le spedizioni sono incluse nel prezzo.

Riceverò un codice di tracciamento?

Sì, inviamo il codice di tracciamento non appena il pacco è spedito. Il tracking si aggiorna dopo 7-9 giorni lavorativi, quando il pacco arriva in Italia.

💳 Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo bonifico bancario, carta di credito/debito, Apple Pay e PayPal (anche in 3 rate).

È possibile pagare in contrassegno?

No, non accettiamo il contrassegno perché le scarpe vengono spedite direttamente dai nostri fornitori.

PayPal è sicuro?

Sì, PayPal beni e servizi è il metodo di pagamento più sicuro al mondo per gli acquirenti.

🛒 Prodotti e Qualità

Le scarpe sono originali?

Vendiamo prodotti UA (Unauthorized Authentic), ovvero repliche 1:1 realizzate con gli stessi materiali e dettagli delle versioni ufficiali.

Cosa significa UA?

UA (Unauthorized Authentic) significa che i prodotti sono fabbricati nelle stesse strutture delle grandi marche, con materiali identici, ma senza passare dai canali ufficiali di vendita.

Come posso scegliere la taglia giusta?

Le nostre taglie corrispondono a quelle dei modelli ufficiali. Se vuoi essere sicuro al 100%, puoi inviarci la misura del tuo piede in cm e ti aiuteremo nella scelta. Inoltre, prima della spedizione inviamo una foto della soletta con un righello accanto.

🔄 Resi e Assistenza

Posso restituire le scarpe se non mi piacciono?

Non accettiamo resi, perché prima della spedizione inviamo foto e video dettagliati delle scarpe per conferma.

E se c’è un difetto?

Ogni prodotto viene controllato prima della spedizione e forniamo un video in alta qualità per verificarlo.

Come posso contattarvi?

Siamo disponibili su Instagram e WhatsApp per qualsiasi dubbio o assistenza.